We verbeteren procedures samen met de ondernemers.Wat doen we in 2018?
Door het toewijzen van accountmanagers door de Omgevingsdienst Zuid-Holland Zuid (OZHZ) en beter afgestemde communicatie is een eerste verbetering gerealiseerd. Samen met OZHZ hebben we periodiek overleg met de ondernemers. Op basis van de wensen en best practices verbeteren we samen de vergunningprocedure.
Activiteiten
Ondernemers vragen om flexibiliteit en meer maatwerk bij de aanvraag van vergunningen. Wij bieden een oplossingsgerichte meedenkende houding.
We doen kwalitatief onderzoek naar de mogelijkheden om de dienstverlening aan bedrijven en organisaties te verbeteren.